【分公司統稿】凝心聚力 積極開展二季度各項工作

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【物業大連分公司】祝賀民生(林芝)物業管理有限公司大連分公司成功中標


 撰稿人:李愛杰

熱烈祝賀我司在民生銀行股份有限公司大連分行物業服務項目招標中,在眾多競爭對手的角逐下脫穎而出,一舉中標。

一分耕耘、一分收獲,有志者事竟成。此次中標離不開總部各級領導及同事的大力支持和配合,我司全體員工真誠感謝,同時我司全體人員將不斷提升專業化、規范化管理,創最佳服務品質。團結一心,以完美的姿態展現給甲方,不辜負甲方和總部的信任及期望為公司創造更美好更燦爛的明天!




【民生花園項目部】民生順義花園 集中交房啟動

撰稿人:單宏偉

2019427,天空微微陰郁,但春風徐徐,讓人感覺清爽舒適。民生順義花園集中交房工作正式開啟,我們置業公司總經理王玉杰及總行財基部的三位領導,放棄了休息時間,不辭辛勞的趕到現場鼓舞大家,為大家加油打氣! 

 

上午10時,隨著第一位前來收房的業主進入小區,標志著民生花園小區正式啟動交付使用,整個交房現場洋溢著節日般的喜慶氛圍。每位參與交房工作的員工都以最飽滿的熱情接待充滿期待的業主,周到細心的服務—充分展現了民生物業真誠歡迎業主回家的理念,整個交房工作在溫馨與愉悅的氛圍中順利進行。

 

民生順義花園業主的正式收房,標志著物業管理服務從前期空置管理階段進入到正常期物業管理服務階段,民生順義花園物業人將一如既往以最真摯、周到的態度服務于每一位業主!




長沙分公司】開展行業交流活動

撰稿人:周薇

   2019417-19日,長沙分公司與華天物業管理有限公司(長沙銀行物業服務單位)、水清木華物業管理有限公司(浦發銀行物業服務單位)開展行業交流活動,蔣偉雄總經理率領各部門管理人員前往學習。通過與管理者深層交談,針對銀行物業服務的經營戰略、特色管理、服務理念及人才機制進行了深入的交流和探討。

民生銀行長沙分行與長沙銀行湖南省分行、浦發銀行長沙分行共駐長沙濱江中心樞紐地段,首先我們參觀的是長沙銀行所在的楷林國際大廈,進入大廳,鋪面而來的是一面綠植觀賞墻及毛主席的銅像,讓人肅然起敬,有種朝氣蓬勃的感覺,華天物業為華天大酒店的下屬單位,也是長沙銀行的定點服務單位,我們就銀行物業服務進行了深入討論交流,我們一致認為,重視品牌建設,從強化特色入手,從而不斷提高服務質量。隨后我們參觀了浦發銀行大廈,外圍的鮮花映入眼簾,植物修剪整齊,我們參觀了其設備房,地下車庫、會議室及其公共區域,對其設施設備、秩序維護、環境保潔、會務流程進行了詳盡的了解。

  

管理者一致認為,作為銀行物業服務者,我們的責任不僅在管理,更在服務,服務業主,尤其是滿足業主的個性化需求才是重中之重。本次交流學習,學到了對方的寶貴經驗和先進理念,受益匪淺,在今后的工作中,我們應積極借鑒和學習他們的成功經驗,有效的加以利用,并因地制宜結合我們的自行特點,在服務中創新,在創新中發展,為公司的長遠發展的宏偉藍圖添加色彩。





【石家莊分公司開展】“勞動”節前安全檢查

撰稿人:鐘磊

為了切實保障勞動節假日期間各項工作安全進行,4月29日,石家莊分公司安保部及部門負責人聯合分行保衛處、燕趙財產保險、中國進出口銀行負責人對大廈進行勞動節前安全隱患大檢查。

 

檢查強電井配電箱

本次檢查的重點為大廈內電井、管道井、高位水箱間、消防泵房、配電室、員工餐廳、地下車庫及自行車棚等部位,對設備設施運行情況逐項檢查,要求值班人員務必落實好崗位責任,發現問題及時通知責任人,并進行限期整改。

 

業主配合檢查

        通過此次消防安全檢查,分公司對發現的問題及時整改,確保假日期間大廈的消防安全,今后我們會繼續嚴把各個工作環節,為客戶的安全保駕護航!





【石家莊分公司】為保障業主安全 利用假期修復路面

撰稿人:李軍波

為了保障業主的出行安全,石家莊分公司工程部于5月2日利用假期對辦公大樓外圍的機動車道進行路面修復,此次維修內容包括固定雨水管井井蓋、平整機動車道路磚等。

清除雜物

為了提高工作效率,分公司工程部兵分兩路,一部分員工配比水泥砂漿,一部分員工撬起需要維修的路面地磚,按照施工流程進行施工:首先打開井蓋,清理井蓋下異物直至基本露出磚體;然后用水打濕井口處,用配比好的水泥砂漿鋪墊;最后放回井蓋至路面水平,抹平路面與井蓋之間的縫隙并壓光,養護。在大家的精誠合作下,終于完成了這次路面修復工作。

 

翹起地磚

溫暖的陽光灑在身上,汗水悄悄的濕透了大家的衣背,看到重新鋪平的路面,每個人都露出了會心的笑容,這項工作位置特殊、時間緊迫,施工及恢復現場難度都較大,但分公司工程部的員工們發揮吃苦耐勞的精神,高質量完成了領導分配的任務,值得大家學習。

 

養護路面

在勞動節到來之際,石家莊分公司全體員工為自己送上了一份有意義的禮物,此次工作的圓滿完成,不僅為客戶提供了良好的出行環境,也提升了分公司全體員工的服務意識,展現了員工的精神風貌,今后我們將一如既往用熱情的服務回報客戶,客戶的滿意是我們最大的追求!





【西安分公司】首站告捷——成功接管民生銀行西安分行所屬支行保潔服務

人間五月,草長鶯飛,大地一派勃勃生機!

民生(北京)物業管理有限公司西安分公司經歷近半年的籌建終于于近日與民生銀行西安分行成功簽訂22家支行保潔服務協議。此協議的簽訂意味著西安分公司就此邁開堅實一步,為今后全面服務西安分行、順利擴展西安市場奠定良好基礎。

在籌備期民生置業王玉杰總經理、民生置業管理總部李軍總經理、民生置業物業總部各部門領導多次親臨現場指導關懷,并與西安分行高層領導進行業務交流溝通,獲得了對民生置業的高度認同。

今年,是民生置業第一個三年規劃的收官之年,更是民生置業公司的十周年華誕。在這樣一個承上啟下,繼往開來的關鍵之年,民生(北京)物業管理有限公司公司西安分公司將嚴格執行“深耕物業、規范投資、精細管理”的方針,圍繞年初經營規劃開展各項工作,秉承不斷完善和不斷創新的服務理念,以更加嚴格和精細的服務標準為廣大業主提供服務,同時逐步將自身打造成一支專業化的物業團隊。

經過前期充分的準備,201951日,民生置業西安分公司正式接手民生銀行西安分行所屬11家支行的保潔服務項目。當天,我們各個部門的負責人深入一線,對接各個支行網點現場,對保潔工作進行監督檢查的同時,與支行負責人進行了細致的業務溝通,充分聽取了他(她)們對保潔工作的具體意見及建議。幾天下來,了解了大量的服務細節,也逐步明確了一套適合的支行保潔服務業務的管理方法,為順利實施第二批10家支行保潔服務項目打好了基礎。


我們始終堅信,在物業總部的大力支持和西安分公司全體同仁堅持不懈的努力下,一定可以給中國民生銀行西安分行帶來更專業、更高效、更便捷的物業服務。




              【順義項目部】春天的我們——順義項目春季消防安全工作紀實

                                             撰稿人:韓同雪

一年之計在于春,走過了三月的春花爛漫,迎來了四月的柳絮紛飛,為保障園區的消防安全,加強各部門的協調能力和員工的自我救護意識,在3月、4月份順義項目安保部以不同形式組織進行了多次消防專業知識培訓和消防疏散模擬演練、應急分隊緊急拉練等活動,并取得了良好效果,得到了業主的好評。

一、 加強班組內部培訓,提高團隊整體水平

為使安保部全員的消防專業知識提高一個新的臺階,快速應對突發事件的發生,針對總部基地消防系統和設備的運行以及分布情況,安保部各班組領班在三月份分批次進行了班組內部培訓,在很大程度上不僅讓員工學習了更多的專業知識,而且鍛煉了各領班的臨場發揮和表達能力。

二、 積極響應政府部門號召,按時完成部署的工作

1、 根據順義消防支隊下發的關于開展“三自”活動的通知,安保部完成了“三自”活動的宣貫會,在會上物業安保部負責人根據三自活動的具體要求,針對日常安全檢查過程中發現的問題和存在的安全隱患,進行了匯總和提示,并完成了300多份“三自”活動內容考試卷,增強了職工的安全防范意識。

2、 根據“三自”活動內容加強園區外包公司安全教育,完成物業新入職員工安全培訓,確保園區各項工作安全平穩運行。

三、 注重日常實操演練,防患未然

為進一步增強員工的消防安全意識,掌握基本的消防專業技能,提高緊急情況下應急分隊的處置能力和員工的疏散逃生技能,根據園區管理中心要求,物業安保部在3-4月份期間進行了多次園區應急分隊培訓和緊急拉練,對園區新購的微型消防車進行了實地噴射演練,并于4月29日在C2樓組織舉行了一次春季消防疏散演練活動,取得了圓滿成功。

逃生的時間不是數字,是生存的希望,更是對生命的尊重和愛護, 現有的模式化培訓及演練雖然存在著一定的局限性,但我們也收獲了許多,即讓員工真正懂得了安全的重要性,樹立了“防患于未然”的觀念和消防安全意識,同時也讓大家認識到消防安全工作是一項長期的任務,只有全體職工共同遵守,積極參與,不斷加強消防安全責任意識,增強整體抗御火災能力,才能形成良好的安全運行機制,確?;馗饗罟ぷ靼踩?、和諧、健康、有序發展。春天是五彩繽紛的季節我們安保團隊會以飽滿的熱情,牢牢樹立安全第一的思想,讓安全之花盛開在園區的每一個角落-----這就是春天的我們。



【順義項目部】園區道路標識標線 美化園區環境

撰稿人:史海軍 

     關于道路標線相信大家都不陌生,在道路上我們都可以看到,它主要起到使交通有序進行的作用,也對交通安全有著重要作用,那么道路標線是怎樣施工的呢?對于初次接觸這項工作的我們也是一頭霧水,只好向送噴標線設備的師傅請教,總結出大致需要以下幾步:

    1. 清掃路面:道路標線施工前先對路面進行基礎處理,對路面雜物進行清除,直至達到符合標線要求的路面清潔標準。

    2.施工放樣:在施工段范圍內,根據施工技術要求,測量放線,以便于施工標準控制。完成放樣后,進行膠帶粘貼。檢驗合格后方可進行下道工序。

    3.工序施工:用手推式設備按規定的操作規程施工。

    4.放置警告標志:嚴防汽車及行人碾壓已施工標線。

     

此外,道路標線工作還要注意道路標線施工時,如果遇到雨天、塵埃天、風大、溫度低于10℃時,應暫時停止施工,以免在這樣的天氣下施工會影響標線的施工效果。

    就這樣我們按照師傅講述的步驟一點一點的摸索著干了起來,起初干著非常吃力,嘗試了各種方法,但一天下來也沒有多少成果。后來,我們漸漸熟悉了設備,熟練掌握了使用方法,也找到了更合適放線,打線和貼膠帶的方法,大大提高了施工效率。

 

    回首這連續十三天的摸爬滾打,甚至可以說是連滾帶爬的完成了園區的所有道路標線、標識。但是看著煥然一新的道路標線,感覺非常欣慰,清晰整齊的標線既美化了園區道路,也使園區環境整體得到了提升,更給園區行車增添了一份安全。       





【物業大連分公司】加強隊伍建設,強化行為規范

撰稿人:畢崇剛

2019年5月10日下午,物業大連分公司全體人員(含崗位外包人員)參加了《員工手冊》培訓考試。

我司的《員工手冊》全面深入地涵蓋了我們日常工作的行為規范,它是指導企業員工行為的準則,是員工在企業內部從事各項工作、享受各種待遇的依據,是企業員工必須遵守的基本法則。

在物業大連分公司李連峰總經理監考下,考試圓滿結束,平均分達到90分。此次考試是對員工學習《員工手冊》后的檢驗,使員工對我司各項規章制度更深層次的認識和了解。

考試后,李連峰總經理要求員工:必須認真學習、嚴格遵守《員工手冊》相關規定,它是全面推進我司工作的需要,是我們嚴肅紀律、強化監督制約體制的需要?!對憊な植帷吩諼宜鏡畝游榻ㄉ柚?、提高員工的整體素質、規范員工行為,起到強大的制約作用。





西單項目部】完成總行大廈外墻清洗工作

撰稿人:劉娜

2019年5月,初夏的北京陽光早早的透出了熱辣的氣息。早晨的涼意瞬間被蒸發掉了,在西單總行大廈半空中“蜘蛛俠”正吊在安全繩上清洗大廈外立面的污漬與塵土。

為了全面、高校、高質、安全、按期完成總行大廈外墻清洗工作,早在2019年3月底質量監督部與項目領導匯報后,就開始與外墻清洗及財基部進行溝通確定清洗時間。項目領導王風芹總非常重視這次外墻清洗工作,特意開會要求總經理助理耿永澤總協助跟進備案工作。

4月中旬根據西城區街道辦事處相關要求逐一認真準備了外墻清洗相關備案材料(外墻清洗公司營業執照、高空服務企業安全資質證書、安排教育培訓記錄、高空作業操作證、操作人員保險單、簽訂安全協議書、應急預案準備、人員信息備案等),提前做好充足的準備工作,按規定完成高空作業備案審批手續。

因在節假日期間工作,在計劃工作前一天質量監督部與安保部值班經理進行交底工作,5月1-3日每天施工作業前由安保部值班經理協助對技術人員進行安全培訓工作,在完全知曉自己職責和相關安全細節之后再開始工作,5月4日由質量監督部對清洗工作進行了全面驗收。

在領導的支持和安保部及我部門人員的共同配合下,這次的外墻清洗工作高質量的圓滿結束。





【置業大連分公司】開展2019年消防安全知識培訓 

撰稿人:王金偉 

為進一步普及消防安全知識,提高分公司全員的消防安全意識,民生置業大連分公司按照總部的計劃要求,于2019年5月16日進行了一次全員消防知識安全培訓,并邀請了高新園區消防救援隊專管員-白鴿作為培訓講師。

專管員白鴿主要針對大連分公司的經營性質,從重點部位防火、防火巡查、消防設施、安全疏散、逃生自救、正確報警、消防“四個能力”等七個方面進行了全面而深入的講解。同時還通過2019年各類大型火災的真實案例提醒全體員工們,一定要牢固樹立安全意識,危急時刻切莫驚慌。安保部門員工更要認真檢查處理每一次報警,任何疏忽都會造成重大火情等等。

本次培訓結束后,員工普遍反映效果良好。大家對消防知識有了更為深入的認識和了解,也為大連分公司的消防安全構建了堅實保障。





【天津分公司】電梯困人應急演練簡訊

撰稿人:張穎苗

為防患于未然,提高員工處置電梯突發故障的能力,規范應急處置程序和措施,提高員工乘梯的安全意識,5月13日上10時,天津分公司針對“電梯困人”組織開展了一次電梯困人應急救援演練。由蒂森電梯維保人員以及天津分公司的員工參與了演練。

    本次演練組織有序、分工明確、職責清晰,演練過程環環相扣、急而不亂。被困人員發現故障后利用五方對講通知安保中心進行呼叫,值班人員在確認發生困人事故后,立即向電梯維保單位蒂森克虜伯電梯有限公司24小時服務電話聯系要求派員實施緊急救援。一邊與被困人員保持溝通、告知正在組織救援,切勿試圖以不安全方法逃離轎廂,務必保持鎮定,耐心靜待救援是最安全的方法。

電梯維保公司派人火速抵達現場,限在30分鐘內到達。維保人員到達現場后在相關層門口設立安全警戒圍欄并開始搶修,迅速判斷出困人轎廂所在位置、確認被困乘客人數,同時安撫被困人員情緒,并且告知被困人員切勿試圖以不安全方法逃離轎廂,務必保持鎮定,耐心靜待救援直至電梯門打開,安全將被困人員救出。

 

     為大家示范電梯困人時的操作程序

    現場實施救援:電梯救援人員一人用力扶住盤車手輪;利用機房通話裝置告知乘客保持鎮靜,轎廂即將移動,切勿試圖撬門、爬安全窗等方法離開轎廂,以免發生意外。另一人使用手動松閘裝置,緩緩松開抱閘且用持續力維持;向容易轉動的方向緩慢轉動盤車手輪使轎廂移動,直至轎廂接近平層開鎖位置后立刻閉合制動器;用三角鑰匙打開層門,協助乘客離開轎廂,關閉層門。指揮組向演練領導報告應急救援完成,受困乘客安全解救,故障排除,電梯已恢復正常運行狀態。

 

蒂森電梯維保人員解答員工的問題

此次演練為實戰演練,應急小組響應迅速,電梯維修人員操作熟練,表現出色,各環節相互銜接,配合默契,處理得當,成功考驗了天津分公司在電梯困人等應急事件的救援能力,在今后的工作中,切實做好分行大廈的電梯安全工作。





【長沙分公司】嚴把食堂衛生  保障用餐環境

撰稿人:周薇

   

    為給民生銀行長沙分行行員提供一個干凈、整潔的就餐環境,長沙分公司工程部員工齊上陣,于2019年5月18日-19日,利用周末時間,開展了食堂環境衛生大掃除活動,蔣偉雄總經理親赴現場進行指揮工作。

    工程部員工與后廚人員彼此分工協作,仔細清洗了油煙管道、廚房機械設備,冰柜,刷洗了工作臺、貨架,沖刷了排污明溝,用地刷仔細清除了地面的每一處頑固污漬,此舉得到分行辦公室的高度評價。

    此次衛生大掃除,雖是周末,但每名員工都毫無怨言,大家明確分工,沒有盲區,將食堂從里向外、從上至下、從面到角都進行了細致的衛生清理,最后在質檢部的監督下進行了消殺工作,以確保食堂衛生安全,杜絕安全隱患。